+Imparten capacitación de ISO 9001:2008
OOMAPAS Navojoa continúa trabajando en el mantenimiento de la Certificación ISO 9001:2008 y del Sistema de Gestión de Calidad en sus diversos programas y procesos, siempre en apego a la mejora continua y a la política implementada en este rubro por el Presidente Municipal, José Abraham Mendívil López.
Así lo dio a conocer el Director General del Organismo Operador, Jorge Infante Reyes, al señalar que se están impartiendo cursos de capacitación para trabajadores que laboran en los equipos de bombeo, reparación de fugas, cárcamos, entre otros empleados del Área Técnica.
Dijo que con la continuación de la Certificación de Calidad, que se ratificó en septiembre pasado, se proporcionarán mejores servicios en los procesos de recursos humanos, compras, comercialización, lecturas y contratos, padrón de usuarios, cajas, atención al público, trabajo social, cortes y reconexiones, atención telefónica, mantenimientos y servicios a parque vehicular y bienes muebles e inmuebles, mantenimiento y operación de pozos, entre otros rubros.
Mencionó que estas acciones de mejora continua se llevan a cabo con la coordinación entre la Alta Dirección y el Comité de Calidad de OOMAPASN, a cargo de Martín Adolfo Valenzuela Bringas, tareas permanentes en las que participan los trabajadores de las áreas encargadas de los procesos mencionados.
Explicó que el objetivo es ser un organismo altamente eficiente, comprometido con la excelencia en la atención al cliente y en la prestación de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, a través del trabajo en equipo, de manera profesional, con la participación activa y armoniosa de todos los trabajadores para el logro de una meta común, que es satisfacer las necesidades de los usuarios, con una mejor planeación, organización y disciplina.
Infante Reyes dijo finalmente que es interés y preocupación del Presidente Municipal que se continúe trabajando para la prestación de un buen servicio, y por ello, con un esfuerzo adicional, se sigue dando mantenimiento a este tipo de procesos y capacitaciones.
OOMAPAS Navojoa continúa trabajando en el mantenimiento de la Certificación ISO 9001:2008 y del Sistema de Gestión de Calidad en sus diversos programas y procesos, siempre en apego a la mejora continua y a la política implementada en este rubro por el Presidente Municipal, José Abraham Mendívil López.
Así lo dio a conocer el Director General del Organismo Operador, Jorge Infante Reyes, al señalar que se están impartiendo cursos de capacitación para trabajadores que laboran en los equipos de bombeo, reparación de fugas, cárcamos, entre otros empleados del Área Técnica.
Dijo que con la continuación de la Certificación de Calidad, que se ratificó en septiembre pasado, se proporcionarán mejores servicios en los procesos de recursos humanos, compras, comercialización, lecturas y contratos, padrón de usuarios, cajas, atención al público, trabajo social, cortes y reconexiones, atención telefónica, mantenimientos y servicios a parque vehicular y bienes muebles e inmuebles, mantenimiento y operación de pozos, entre otros rubros.
Mencionó que estas acciones de mejora continua se llevan a cabo con la coordinación entre la Alta Dirección y el Comité de Calidad de OOMAPASN, a cargo de Martín Adolfo Valenzuela Bringas, tareas permanentes en las que participan los trabajadores de las áreas encargadas de los procesos mencionados.
Explicó que el objetivo es ser un organismo altamente eficiente, comprometido con la excelencia en la atención al cliente y en la prestación de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, a través del trabajo en equipo, de manera profesional, con la participación activa y armoniosa de todos los trabajadores para el logro de una meta común, que es satisfacer las necesidades de los usuarios, con una mejor planeación, organización y disciplina.
Infante Reyes dijo finalmente que es interés y preocupación del Presidente Municipal que se continúe trabajando para la prestación de un buen servicio, y por ello, con un esfuerzo adicional, se sigue dando mantenimiento a este tipo de procesos y capacitaciones.