EN ATENCIÓN CIUDADANA DE AYUNTAMIENTO
+ Para atender quejas y reportes
NAVOJOA,SON. AG .20.-Con el propósito de brindar un servicio más eficiente y de calidad a la comunidad, la Dirección de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Navojoa puso a disposición dos nuevas líneas telefónicas (42) 2-91-91 y (42) 2-83-83, para atender quejas y reportes.
En un acto realizado en el Salón Presidentes del Palacio Municipal, el alcalde Onésimo Mariscales Delgadillo puso en marcha los nuevos números al contestar la primera llamada de una ciudadana, quien pidió el arreglo de lámparas en Pueblo Viejo.
Mariscales Delgadillo explicó que cada una de las llamadas será registrada, asignándoles un número de folio, solicitando al ciudadano el nombre, domicilio, teléfono y la problemática que reporta, con el objetivo de tener un registro adecuado y turnar dicho problema a la dependencia correspondiente para su pronta solución.
“A casi dos años que inició esta administración municipal, estamos cumpliendo cabalmente con las necesidades y rezagos en materia de servicios públicos, para ofrecerles a todos los ciudadanos, tanto del área urbana y rural, servicios de calidad, pero queremos aún mejorar la atención”, dijo el alcalde.
“El objetivo es tener un acercamiento personalizado con la sociedad y brindar soluciones a los problemas de lámparas, fugas de agua, recolección de basura, arreglos de calles, seguridad pública o cualquier problemática que sea responsabilidad de este gobierno”, agregó.
Por su parte, Basilio Moroyoqui Campoy, director de Atención Ciudadana, presentó un informe de la dependencia a su cargo, destacando que durante el período de septiembre del 2007 a julio del 2008 se atendió a cinco mil 506 personas, dándose respuesta a cada una de las solicitudes reportadas.