APLICA OOMAPASN MODERNO SISTEMA ADMINISTRATIVO
+ Con recursos propios de más de un millón de pesos
NAVOJOA, SONORA. FEB 26.-OOMAPAS Navojoa ha venido eficientando el servicio no sólo en el área técnica, sino también en la administrativa, afirmó el Director General, Ing. Víctor Manuel Ulloa Higuera, al destacar que se está trabajando con muy buenos resultados con el moderno Sistema de Administración Comercial (SAC).
Dijo que este es un logro muy importante obtenido dentro del Eje Navojoa Moderno impulsado por el Presidente Municipal, Profr. Onésimo Mariscales Delgadillo, y que fue posible con una inversión directa del Organismo Operador por un millón 100 mil pesos, contribuyendo a una atención más ágil para los usuarios, así como un mejor control y transparencia de las operaciones.
Explicó que fue necesario sustituir el sistema de facturación con el que se venía trabajando, sobre todo por la inseguridad en la información al carecerse de controles adecuados, por lo que con el apoyo de la Comisión Estatal del Agua se adquirió el SAC, desarrollado por la empresa Nuvotek e ITSON.
“Con el nuevo sistema se ha mejorado en gran medida todo lo referente a la facturación, se tiene un mayor control de cada cuenta, se eficienta la cobranza, así como el seguimiento en los procesos de cortes y reconexiones, convenios, entre otros beneficios”, subrayó Ulloa Higuera.
Mencionó que otros logros importantes fueron la adquisición de 12 unidades nuevas, con una inversión directa de OOMAPASN por más de 800 mil pesos, como parte de las acciones de fortalecimiento del parque vehicular que la empresa Mexicana de Gestión de Agua dejó en deplorables condiciones; así como la implementación de los sistemas software y hardware.
“Todo lo anterior forma parte del proceso de mejora continua en el que está inmerso el Organismo Operador, que logró en septiembre pasado la Certificación de Calidad ISO 9001:2000”, resaltó el funcionario.
Indicó que otras acciones aplicadas a través de la Dirección Administrativa y Jefatura Comercial, fueron las de los convenios de pago vía nómina con el apoyo de empresas y el de domiciliación a través de instituciones bancarias, entre otros programas y estrategias para facilitar el pago a los usuarios.